DPAD Yogyakarta

Training Pemahaman dan Audit Internal ISO 9001 : 2015 Quality Management System

 Perpustakaan  26 July 2016  admin_FH  976
Training Pemahaman dan Audit Internal ISO 9001 : 2015 Quality Management System

Selasa 26 Juli 2016 bertempatkan di aula rapat BPAD DIY diadakan training pemahaman dan audit internal ISO 9001 : 2015 yang akan dilaksanakan selama 2 hari dari tanggal 26 juli 2016 s/d 27 juli 2016. Training tersebut dibuka langsung oleh Kepala BPAD DIY Budi Wibowo, SH., MM.

Dalam sambutannya beliau menyampaikan bahwa pelayanan publik dinyatakan prima bila pelayanan terebut memuaskan pelanggannya, yaitu melebihi standar atau minimal memenuhi dengan standar . Untuk menghasilkan pelayanan yang memuaskan pelanggan, tidak lepas dari organisasi yang efektif. tanpa didukung dengan sistem organisasi yang efektif tidak mungkin terjadi pelayanan yang memuaskan. Untuk mengukur kepuasan pelanggan diperlukan adanya standar pelayanan, pelayanan umum oleh pemerintah memenuhi standar atau melebihi standar dapat dikatakan sebagai pelayanan yang berkualitas dalam hal ini kualitas tidak hanya terletak pada produk atau jasa yang dihasilkan tetapi yang perlu dikembangkan ialah sistem kualitas yang meliputi perencanaan yang berkualitas,pengendalian sistem yang berkualitas dan perbaikan sistem secara kontunitas yang berkualitas.

Dalam hal ini sistem ISO 9001:2015 diharapkan akan menyediakan mekanisme kerja pengelolaan mutu yang lebih baik sehingga mampu menyempurnakan praktek pengelolaan mutu yang sudah ada dan memperoleh pengakuan secara internasional. Diharapkan memperoleh sertifikasi sistem menejemen mutu ISO 9001:2015 dapat menaikkan citra instansi untuk mendukung konsistensi kinerja program yang lebih efektif dan profesional sehingga semakin dipecaya oleh masyarakat. Dari diadakanya training ini diharapkan para peserta dapat mengerti penjelasan dari narrasumber dan dapat menjalankan tugas-tugasnya yang lebih baik sesuai standar mutu yang diharuskan.

Perpustakaan Lainnya

Pendaftaran Anggota Pendaftaran Anggota "PEMUSTAKA ISTIMEWA"
 25 October 2018  2739

Sekarang pinjam buku, gak harus datang ke perpustakaan..Cukup dengan menjadi PEMUSTAKA ISTIMEWAAnda akan mendapatkan layanan...

KREATIFITAS HANTARAN PENGANTIN DI RUMAH BELAJAR MODERN KREATIFITAS HANTARAN PENGANTIN DI RUMAH BELAJAR MODERN
 21 March 2018  2299

Rabu, 21 Maret 2018 Rumah Belajar Modern mengadakan kelas pembelajaran tentang hantaran pengantin. Seperti biasa kegiatan dibuka...

Penyerahan Sertifikat Uji Kompetensi Pustakawan Tahun 2016 Kepada 36 Pustakawan Penyerahan Sertifikat Uji Kompetensi Pustakawan Tahun 2016 Kepada 36 Pustakawan
 2 October 2016  1530

Jumat, 30 Desember 2016 kemarin Badan Perpustakaan dan Arsip Daerah DIY telahmemberian sertifikat uji kompetensi pustakawan tahun...

Pustakawan Berperan Tingkatkan Kualitas Pendidikan Pustakawan Berperan Tingkatkan Kualitas Pendidikan
 9 June 2015  2328

YOGYA - Pustakawan memiliki peranan strategis dalam upaya peningkatan kualitas pendidikan, sehingga kompetensinya harus terus...